Раффи Никогосян
Портрет на Раффи Никогосян

За мен

Продажби, маркетинг и софтуер, които работят заедно.

Водя маркетинга и продажбите и отговарям за техническата част, в екип от трима. Започнах в продажбите на имоти през 2023, а от юли 2025 съм управител и мениджър продажби на BulGhar Homes, агенция в Бургас и Варна.

Да управляваш агенция значи да държиш цялата верига: да намираш купувачи и собственици, да ги съветваш, да преговаряш, да приключваш при нотариуса и да решаваш какво, къде и кога да се публикува. Установих, че маркетингът работи само когато системите зад него работят, затова се научих да ги изграждам: многоезичен сайт, CRM с iOS приложение, календар за публикуване и автоматизация.

Днес тези части работят като едно цяло. Кампаниите се планират в календар, съдържанието идва от обща дизайн система, запитванията влизат в CRM, а AI агенти подготвят и проверяват рутинната работа, с преглед преди всичко, което излиза навън. Числата следват същото правило: всяко се проследява до източника си, преди да бъде публикувано.

Следващата стъпка: екип, в който маркетингът и софтуерът работят рамо до рамо.

Какво правя

Осем области, в които работя, всяка с нещо, което мога да покажа.

  1. 01

    Продажби и преговори

    Водя сделките от първия разговор до нотариуса: оценка, проверка на документи, огледи, преговори за цената и документите след това. Работя и с купувачи от чужбина, на които обяснявам стъпка по стъпка как става процедурата у нас.

    • Оценка
    • Преговори
    • Чуждестранни купувачи
  2. 02

    Маркетингова стратегия и кампании

    Една кампания минава през обсъждане на идеи, концепция, план, изпълнение и измерване. Всяка има цел, календар и отчет. Кампанията „Евровизия 2027“, с анализирани 95 онлайн общности, е пример за метода.

    • Концепция и план
    • Изпълнение
    • Измерване
  3. 03

    Съдържание и бранд

    Карусели, кратко видео и сторита върху една визуална система, така че ежедневното съдържание да не започва от празна страница. Маркетинговата галерия показва подбор, както е публикуван.

    • Карусели
    • Видео и сторита
    • Дизайн система
  4. 04

    Уеб, SEO и многоезични сайтове

    Изграждам и поддържам бързи сайтове с каталози, форми и техническо SEO. Сайтът на агенцията е многоезичен, а автоматични проверки докладват липсващ превод, преди нещо да излезе на живо.

    • Многоезичност
    • Техническо SEO
    • Форми
  5. 05

    CRM и автоматизация

    CRM с родно iOS приложение държи запитванията, сделките и огледите на едно място, праща известия и публикува съдържание по календар. Повтарящите се стъпки са планирани задачи, а не неща, които трябва да помня.

    • iOS приложение
    • Известия
    • Публикуване по календар
  6. 06

    AI агенти и инструменти

    Пиша и поддържам собствени AI помощници, които подготвят текстове, проверяват числа и преводи и изготвят документи. Всеки има твърди правила и стъпка на одобрение от човек.

    • AI помощници
    • Автоматични проверки
    • Одобрение от човек
  7. 07

    Данни и пазарни проучвания

    Преди едно число да стигне до публикация или клиент, го проследявам до първоизточника и записвам откъде е. Пазарните данни решават как се оценява имотът, кои райони да покрием и кои кампании да пуснем.

    • Проверка на източници
    • Ценообразуване
    • Анализ
  8. 08

    Екип и партньори

    Работя в екип от трима с брокери, регионални мениджъри и външни партньори. Задавам приоритетите, описвам процеса и се грижа всеки да знае какво е негово.

    • Приоритети
    • Процес
    • Партньори

Как изглежда работата ми

Няма две еднакви седмици, но работата обикновено се състои от пет части.

  1. 01

    Огледи и разговори с клиенти

    Срещи с купувачи и собственици, показване на имоти, отговори на въпроси и последваща връзка в същия ден.

  2. 02

    Планиране на съдържанието

    Избор на теми, писане на текстове, изработка на карусели и видео и насрочването им в календара.

  3. 03

    Кампании

    Пускане и настройване на кампании в Instagram, Facebook, TikTok, групи и по имейл.

  4. 04

    Разработка и поддръжка на системите

    Подобрения по сайта, CRM-а, приложението и автоматизацията, поправка на счупеното и тестове преди всяко пускане.

  5. 05

    Анализ на резултатите

    Четене на числата: какво е публикувано, какво е донесло запитвания, кое да се повтори и кое да спре.

Как работя

  1. 01

    Първо числата, после прилагателните

    Твърдение без число не влиза в публикация, обява или отговор към клиент.

  2. 02

    Всяко число се проверява преди публикуване

    Всяко число се проследява до първоизточника, а автоматични проверки търсят същото число, записано в други форми.

  3. 03

    Автоматизирам повтарящото се

    Когато една задача се връща, тя става скрипт, планирана задача или AI умение.

  4. 04

    Малки стъпки, всяка с проверка

    Промените се правят на малки стъпки, тестват се и чак тогава се пускат, така че грешката да остане малка.

  5. 05

    Човек одобрява всичко, което излиза навън

    AI агентите подготвят и проверяват. Всичко, което напуска фирмата, като публикация, съобщение или договор, се одобрява от човек.

Инструменти

Опит

  1. 07.2025 до днес

    Управител и мениджър продажби

    BulGhar Homes

    Продажби и водене на сделки, маркетингова стратегия и кампании, съдържание, сайтът и SEO, CRM-ът с мобилното приложение.

  2. 03.2025 до 09.2025

    Брокер на недвижими имоти

    Home2U

    Продажби и наеми на жилища, огледи, преговори и съвети за цена на собствениците.

  3. 07.2023 до 09.2024

    Брокер на недвижими имоти

    XNVD

    Работа с купувачи и собственици, обяви в порталите, огледи и подготовка на сделки.

Образование

  1. 2024 до днес

    Бакалавър, Изкуствен интелект

    Технически университет Варна

  2. 2019 до 2023

    Приложно програмиране

    ПГХТ „Акад. Н. Д. Зелински“, Бургас

Езици

Да поговорим за Вашия екип

Отворен съм за роли в маркетинга и разработката на софтуер. Препоръки при поискване.